业务平台：

普洛斯资产

工作职责：

1.作为运营服务的窗口，定期拜访全域现有客户，收集客户运行中的困难以及对现场服务的不满，与运营团队在规定时间内找到解决方案并反馈给客户，做好方案落地跟踪处理进度，提升客户满意度
2. 与招商中台协同，对于旺季临时扩租，小面积续租需求，及时签订合同并发起进退场手续，跟进保证金到账和退还进度
3. 对于突发事件，与运营团队全程协同，了解事故原因和处理计划，与客户充分沟通解释并及时反馈处理计划，跟进处理进度
4. 搭建园区增值服务体系，嫁接园区资源共享平台，如设备租赁、财税外包冯，为园区创收
5. 与现场物业紧密合作，对于现场经营不善，有退租风险的客户，及时沟通原因和客户运营计划，及时判断解约，及时止损

任职资格：

1. 本科以上学历
2. 熟悉物流行业，至少5年以上大客户服务经验
3. 具备优秀的语言及文字表达能力、沟通能力及商务谈判能力和客户服务意识