业务平台：

普洛斯资产

工作职责：

1. 负责审核园区物业管理方案，确保园区物业管理工作适合跨境电商客户的操作需求
2. 建立客户与物业管理相关的政策、流程和制度，确保物业管理工作符合法律法规和公司规定并能高效、持续服务客户
3. 协调、处理园区相关的投诉和纠纷处理工作，确保及时解决各类问题，维护公司声誉和客户满意度，并制定改进措施
4. 负责统筹物业管理预算的编制和执行，合理控制物业管理成本，提高资源利用效率，并对预算执行情况进行监督和分析
5. 监督园区物业经理对于相关设施的维护和保养工作，确保设施的良好状态和安全性，及时处理设施故障和问题
6. 定期组织客户参与物业管理例会和安全培训活动，提升客户和团队成员的安全意识
7. 协调物业与政府和相关机构的联系，确保园区管理符合相关法律法规，并及时处理相关的投诉事宜
8. 负责大广州AR/成本费用管理

任职资格：

1. 具备大型项目或多项目物业管理经验，工作经验满 8 年者优先
2. 具备清晰的物业及运营管理思路和服务理念
3. 具备电气、暖通、消防等设备设施的工程专业管理能力
4. 熟悉资产运营管理和成本控制流程
5. 能独立思考，善于分析和解决问题，有较强的沟通协调能力